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Questions fréquentes

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10 questions

Livraison & suivi

Quel est le délai de livraison ?

Compte entre 7 et 12 jours ouvrés à réception de ta commande, avec un suivi disponible dès l'expédition.

La livraison est-elle gratuite ?

Oui, la livraison est offerte sur l'ensemble de nos commandes, sans montant minimum.

Livrez-vous à l'international ?

Oui, nous livrons en France et dans plusieurs pays d'Europe. Les délais peuvent varier selon la destination.

Comment suivre ma commande ?

Un email de confirmation avec un lien de suivi te sera envoyé dès que ta commande est expédiée. Tu peux aussi suivre ton colis sur notre page Suivi de commande.

Retours

Puis-je retourner un article ?

Oui, tu disposes de 14 jours après réception pour nous retourner un article non porté et dans son emballage d'origine.

Comment effectuer un retour ?

Contacte notre service client via notre page Contact en précisant ton numéro de commande, et nous te guiderons pas à pas.

Produits & tailles

Vos articles sont-ils des répliques ?

Oui, les articles proposés sur French Korner sont des répliques. Consulte les photos, les détails et les options de chaque fiche avant de commander. Pour toute question sur une référence, écris-nous à contact@frenchkorner.com.

Comment choisir ma taille ?

Un guide des tailles est disponible sur chaque fiche produit. En cas de doute entre deux tailles, contacte-nous avant de commander.

Paiement & offres

Le paiement est-il sécurisé ?

Oui, tous les paiements sont cryptés en SSL et traités par des prestataires sécurisés (carte bancaire, Apple Pay, Shop Pay...).

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